Politique de confidentialité

L’Engagement de confidentialité de MX Factory a été mis à jour le 25 mai 2018.

Chez Mx Factory , nous reconnaissons l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et en conformité avec les lois en vigueur pour la protection des données.

Qu’est que le RGPD ?

Depuis le 25 mai 2018, le nouveau Règlement Général relatif à la protection des données fait évoluer la Loi dite « Informatique et Libertés ». Ce règlement encadre l’utilisation et la sécurisation de vos données à caractère personnel et vise à en assurer une meilleure protection. Les présentes Règles de confidentialité visent à vous indiquer quelles informations nous collectons et pour quelle raison, ainsi que la façon de les mettre à jour, de les gérer, de les exporter et de les supprimer.

Cette Déclaration de Confidentialité décrit les pratiques générales de Mx Factory en matière de confidentialité qui s’appliquent aux informations personnelles que nous recueillons, utilisons et partageons concernant les consommateurs et autres individus chez nos clients, partenaires commerciaux, fournisseurs et autres organisations avec lesquelles Mx Factory a établi ou envisage d’établir des relations commerciales.

Veuillez prendre le temps de vous familiariser avec nos pratiques en matière de confidentialité et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

 

Quelles données collectons-nous ?

Les données que nous collectons ou détenons à votre égard peuvent provenir de diverses sources. Certaines ont été collectées directement auprès de vous. Nous pouvons également collecter des informations vous concernant lorsque vous échangez avec nous, par exemple lorsque vous visitez notre site Internet ou que vous utilisez nos applications mobiles, lorsque vous nous appelez ou vous rendez dans l’une de nos agences.

1. Les données que vous nous fournissez peuvent par exemple concerner :

  • des informations relatives à votre identité telles votre nom, genre, date et lieu de naissance, …
  • vos coordonnées telles que votre adresse postale, adresse de messagerie électronique, numéros de téléphone ;
  • des informations que vous nous fournissez en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous, que ce soit par téléphone, en présentiel, par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication en ligne ou en répondant à des questionnaires ou des enquêtes de satisfaction ;
  • des informations que vous fournissez des tiers, par exemple lorsque vous envoyez des chèques cadeaux et des produits, ou que vous invitez des tiers à participer à des services ou forums. Mx Factory peut collecter les informations que vous fournissez sur ces personnes, telles que leur nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone. Mx Factory utilisera ces informations pour satisfaire vos demandes, pour fournir les produits ou services appropriés, ou à des fins de lutte contre la fraude.

2. Les données que nous collectons ou générons peuvent concerner notamment :

  • données de localisation à condition que la géolocalisation soit activée ;
  • des données recueillies grâce aux cookies. Nous utilisons des «cookies» et des technologies similaires sur nos sites Internet et dans les messages électroniques afin de vous reconnaître, nous souvenir de vos préférences et vous présenter un contenu susceptible de vous intéresser.

3. Source de vos données personnelles lorsque nous ne les collectons pas auprès de vous :

Il peut nous arriver de recevoir des données personnelles vous concernant par le biais de tiers, si ces personnes partagent leur contenu avec vous à l’aide de produits Mx Factory, vous envoient des chèques cadeaux et des produits, ou vous invitent à participer à des services ou forums. Nous pouvons également vérifier les informations que vous nous fournissez lorsque vous créez un identifiant Mx Factory avec un tiers, dans un objectif de sécurité et de prévention de la fraude.

Cas particulier :

Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, ou de l’âge minimum équivalent selon la juridiction, dans des circonstances autres que celles susmentionnées, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations le plus rapidement possible.

Dans quels buts utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons traiter vos données personnelles dans les objectifs décrits dans cet Engagement de confidentialité qu’avec votre consentement, pour nous conformer à une obligation légale à laquelle Mx Factory est soumise ou lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs légitimes par Mx Factory ou un tiers à qui nous pouvons être amenés à divulguer ces données.

1. Marketing et études de marché :

Les données personnelles que nous recueillons nous permettent de vous informer des dernières annonces produits, et des événements Mx Factory à venir. Si vous ne souhaitez pas faire partie de notre liste de diffusion, vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir de communications commerciales de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chacun de nos e-mails, ou bien en nous en informant lorsque nous vous appelons, ou encore, en nous contactant directement.

  • Nous utilisons également vos données personnelles pour créer, développer, utiliser, livrer et améliorer nos produits, services, contenus et publicités.
  • Nous pouvons également utiliser les données personnelles à des fins internes, afin de nous permettre de mieux comprendre le comportement du client Mx Factory et d’améliorer nos produits, services et publicités en réalisant des audits, analyses de données et recherches. Les informations rassemblées sont considérées comme des données non personnelles aux fins du présent Engagement de confidentialité.
  • Nous pouvons utiliser vos données personnelles, notamment votre date de naissance, pour vérifier votre identité, identifier des utilisateurs et déterminer les services appropriés. Par exemple, nous pouvons déterminer l’âge du détenteur d’un compte Mx Factory grâce à sa date de naissance.
  • De temps en temps, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour envoyer des notifications importantes, telles que des communications sur les achats, et les modifications apportées à nos conditions d’utilisation et politiques. Ces informations étant importantes, vous ne pouvez pas vous opposer à la réception de ces communications.
  • Avec votre consentement explicite, nous pouvons collecter des données sur la façon dont vous naviguez sur le site mxfactory.com afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
  • Si vous participez à un tirage au sort, un concours ou un événement promotionnel similaire, nous pouvons utiliser les informations que vous communiquez dans le cadre de la gestion de ces programmes.
  • Si nous associons des données non personnelles à des données personnelles, les données ainsi combinées sont traitées comme des données à caractère personnel tant qu’elles restent associées.

2. Recrutement :

Si vous postulez à un emploi ou que vous demandez des renseignements sur un poste à pourvoir – que cet emploi ou ce poste ait fait l’objet d’une annonce sur le site Web mxfactory.com ou dans un autre contexte -, vous pouvez être amené à nous fournir des informations personnelles, notamment un curriculum vitae. Nous pouvons être amenés à utiliser ces informations à l’échelle de toute l’entreprise Mx Factory afin d’étudier de votre candidature ou de répondre à votre demande de renseignements.

3. Autres :

Mx Factory pourra être amenée, du fait de la loi, dans le cadre d’une procédure en justice, d’un litige et/ou d’une requête des autorités publiques de votre pays de résidence ou autre, à divulguer vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données si nous pensons qu’à des fins de sécurité nationale, d’application de la loi ou autre sujet d’intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous pensons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire valoir le respect de nos conditions générales d’utilisation, ou pour protéger nos activités ou nos utilisateurs. En outre, en cas de restructuration, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer toutes les données personnelles recueillies au tiers concerné.

Nous sommes susceptibles d’enregistrer et de conserver les conversations que vous avez avec nous – y compris les appels téléphoniques, les réunions en face à face, les lettres, les messages électroniques, les chats en direct, les conversations vidéo et tout autre type de messagerie afin de vérifier vos instructions.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données. Nous imposons à notre personnel et tous les tiers travaillant pour Mx Factory de respecter des normes strictes en matière de sécurité et de protection de l’information, y compris des obligations contractuelles aux termes desquelles ils s’engagent à protéger toutes les données et appliquer des mesures strictes en matière de transfert de données.

Combien de temps les conservons-nous ?

Mx Factory vous permet de préserver facilement l’exactitude, la mise à jour et l’intégrité de vos données personnelles. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les informations sont traitées ou pour tout autre motif valable lié à la conservation de vos informations personnelles (par exemple, afin de respecter nos obligations légales, régler les litiges ou faire appliquer nos accords).

Vos données d’inscription seront conservées aussi longtemps que votre compte client sera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services. Si vous souhaitez que vos données d’inscription ne soient plus utilisées pour vous fournir des services, contactez-nous à l’adresse mxfactory@bbbox.fr.

 

Redirection vers des sites Web n’appartenant pas à Mx Factory et des applications tierces

Pour vous permettre d’interagir avec d’autres sites Web sur lesquels vous possédez peut-être des comptes (tels que Facebook, Twitter, ou d’autres médias sociaux) ou de vous joindre à des communautés sur ces sites, nous pouvons vous fournir des liens ou intégrer des applications tierces vous permettant de vous connecter, de publier du contenu ou de vous joindre à des communautés à partir de nos sites Web.

Nous pouvons également vous fournir des liens vers des sites Web non Mx Factory. L’utilisation de ces liens et applications est soumise aux politiques de confidentialité des sites tiers avec lesquelles vous devez vous familiariser avant d’utiliser les liens ou les applications. Mx Factory ne saurait être tenue responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leur contenu.

Tout autre contenu que vous publiez, tel que des images, des informations, des opinions ou tout autre type d’information personnelle que vous mettez à la disposition des autres participants de ces plateformes ou applications sociales – n’est pas soumis à cette Déclaration de Confidentialité. Ce contenu est régi par les Conditions d’utilisation de ces plateformes ou applications et par les règles de confidentialité qui y sont associées.

Vos droits :

Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant :

  • le droit d’obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous et les traitements mis en œuvre ;
  • dans certaines circonstances, le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles (veuillez noter que nous sommes susceptibles de continuer à traiter vos données personnelles si nous avons une raison légitime de le faire) ;
  • dans certaines circonstances, le droit de recevoir des données sous forme électronique et /ou de nous demander de transmettre ces informations à un tiers lorsque cela est techniquement possible (veuillez noter que ce droit n’est applicable qu’aux données que vous nous avez fournies) ;
  • le droit de modifier ou corriger vos données ;
  • le droit de nous demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (veuillez noter que des dispositions légales ou réglementaires ou des raisons légitimes peuvent nous imposer de conserver vos données ;
  • le droit de nous demander de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données, dans certaines circonstances (veuillez noter que nous sommes susceptibles de continuer à traiter vos données personnelles si nous avons une raison légitime de le faire) ;

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant. Vous trouverez de plus amples informations à propos de vos droits sur le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (merci de cliquer ici ou d’adresser un courrier à l’adresse suivante : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris – Cedex 07). 

Qu’attendons nous de vous ?

Vous devez vous assurer que les informations que vous nous avez transmises sont pertinentes et à jour. Vous devez également nous informer sans délai, de tout changement significatif dans votre situation. Si vous nous fournissez des informations sur un tiers, vous devez vous assurer qu’il en est d’accord.

Avis de modifications

Si nous apportons des modifications substantielles à la présente Déclaration de Confidentialité, nous vous en informerons via une notification sur notre site Web et conformément aux exigences de la réglementation applicable.

Questions sur la confidentialité et les conditions d’accès

Si vous avez des questions concernant cet engagement de Confidentialité ou le traitement de vos informations par Mx Factory, adressez-les par e-mail mxfactory@bbbox.fr. Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse postale ci-dessous :
7 IMP DES VIGNOBLES
68270 WITTENHEIM
France

Dans certains cas, vous avez la possibilité de consulter ou de modifier en ligne vos informations personnelles. Si vos informations ne sont pas accessibles en ligne et que vous souhaitez obtenir une copie de certaines informations particulières que vous avez fournies à Mx Factory, ou si certaines informations sont erronées et que vous souhaitez les modifier, veuillez nous contacter.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales par e-mail de la part de Mx Factory, envoyez un e-mail à l’adresse mxfactory@bbbox.fr ou suivez les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail commercial.